Wie verkauft man in sozialen Netzwerken? Entdecken Sie Social-Selling-Strategien zur Steigerung Ihrer Verkäufe auf Facebook, Instagram, TikTok und Pinterest !
Verkauf über soziale Netzwerke, auch Social Selling, ist für Unternehmen und Selbstständige zu einem wesentlichen Hebel geworden. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, Snapchat … Diese Plattformen bieten jetzt leistungsstarke Funktionen für den direkten Verkauf an ein qualifiziertes Publikum. Im Jahr 2021 tätigten 64 % der Social-Media-Nutzer einen Kauf über diese Plattformen, und laut Accenture wird sich diese Zahl bis 2025 voraussichtlich verdoppeln. Wie nutzen Sie also die Sozialer Handel und Ihre Online-Verkäufe maximieren? Hier ist eine vollständige Anleitung.
Die Vorteile des Verkaufs über soziale Medien
Die Social Selling bietet Zugang zu einem riesigen Publikum und vereinfacht gleichzeitig das Einkaufserlebnis. Aus diesem Grund investieren Unternehmen massiv in den Verkauf auf diesen Plattformen:
- Ein riesiges und engagiertes Publikum : Mehr als 4,5 Milliarden Menschen nutzen soziale Medien und 87 % der Käufer sagen, dass ein soziales Netzwerk ihre Kaufentscheidung beeinflusst hat.
- Bessere Konvertierung : Internetnutzer verbringen viel Zeit auf diesen Plattformen, was zu schnellen und impulsiven Entscheidungen führt.
- Niedrige Einstiegskosten : Anders als bei herkömmlichen E-Commerce-Sites ist die Erstellung eines Shops in sozialen Netzwerken kostenlos und schnell.
- Optimierte Funktionen : Facebook, Instagram-Shops Einkaufen, TikTok Shop und Pinterest Product Pins ermöglichen den Verkauf ganz einfach mit einem Klick.
Allerdings hat diese Vertriebsmethode auch ihre Nachteile: starke Konkurrenz, Abhängigkeit von Algorithmen und die Notwendigkeit qualitativ hochwertiger Inhalte, um sich abzuheben.
Entwickeln Sie eine effektive Strategie für den Verkauf in sozialen Netzwerken
Bevor Sie beginnen, definieren Sie eine Social-Selling-Strategie klar und effizient.
Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe
Um effektiv zu verkaufen, müssen Sie Ihre Käuferpersönlichkeit. Analysieren Sie das Alter, die Interessen, die digitalen Gewohnheiten und Erwartungen Ihres Publikums. Zum Beispiel :
- Die junge Erwachsene (18-30 Jahre) sind sehr aktiv auf Instagram und TikTok.
- Die Profis bevorzugen LinkedIn.
- Dekorations- und Heimwerker-Fans wenden sich an Pinterest.
Wählen Sie das richtige soziale Netzwerk
Jede Plattform hat ihre Besonderheiten:
| Soziales Netzwerk | Anzahl der Benutzer (Millionen) | Mehrheitsaltersgruppe | Einkommenskategorie |
|---|---|---|---|
| YouTube | 55 | 25–45 Jahre | Alle Kategorien |
| 32 | 35 Jahre und älter | Alle Kategorien | |
| 28 | 18–34 Jahre | Alle Kategorien | |
| 24 | 35 Jahre und älter | Überlegene Kategorie | |
| 10 | 30–44 Jahre | Überlegene Kategorie | |
| X (Twitter) | 6,5 | 18–34 Jahre | Überlegene Kategorie |
| TikTok | 20 | 11–24 Jahre | Alle Kategorien |
| Snapchat | 21 | 13–24 Jahre | Alle Kategorien |
| Twitch | 11 | 18–34 Jahre | Alle Kategorien |
Hinweis: Bei diesen Zahlen handelt es sich um Näherungswerte, die sich je nach herangezogener Methode und Quelle ändern können.
Analysieren Sie die Konkurrenz
Identifizieren Sie die Strategien Ihrer Konkurrenten. Was sind ihre besten Beiträge? Welche Arten von Inhalten erzeugen das größte Engagement? Lassen Sie sich von Best Practices inspirieren und finden Sie einen Weg, sich von der Masse abzuheben.
Verbessern Sie Ihre Sichtbarkeit und Ihr Engagement in sozialen Netzwerken
Um zu verkaufen, brauchen Sie Aufmerksamkeit erregen und eine engagierte Community aufbauen.
Optimieren Sie Ihr Profil
Eine attraktives und professionelles Profil stärkt das Vertrauen der Besucher:
- Eine Profilbild und ein hochwertiges Banner.
- Eine Bio löschen mit relevanten Schlüsselwörtern.
- Eine Link zu Ihrem Geschäft oder Ihrer Website.
- Von regelmäßige und spannende Veröffentlichungen.
Veröffentlichen Sie ansprechende Inhalte
Social-Media-Nutzer werden ständig belästigt. Um aus der Masse hervorzustechen:
- Veröffentlichen Sie eindrucksvolle visuelle Elemente : professionelle Fotos, Demonstrationsvideos, interaktive Geschichten.
- Wetten auf Video : Kurzformate wie Instagram Reels oder TikTok sorgen für mehr Aufmerksamkeit.
- Nutzen Sie Kundenreferenzen : Bewertungen und Empfehlungen steigern die Glaubwürdigkeit.
- Starten Sie Flash-Aktionen : zeitlich begrenzte Rabatte, um zum sofortigen Kauf zu ermutigen.
Verwenden Sie Hashtags und Kooperationen
- Integrieren strategische Hashtags (#socialselling, #shoponline, #ecommerce), um mehr Benutzer zu erreichen.
- Zusammenarbeit mit Mikro-Influencer : Sie haben eine engagierte und authentische Community, die Vertrauen fördert.
Spezifische Strategien für jedes soziale Netzwerk
Verkaufen auf Facebook und Instagram
- Nutzen Sie Facebook Shop und Instagram Shopping um einen Shop direkt auf Ihrer Seite zu integrieren.
- Nutzen Sie Geschichten und Reels um Ihre Produkte in Aktion zu zeigen.
- Bieten Sie Live-Shopping an um live mit Ihren Kunden zu interagieren.
Verkaufen auf TikTok
- Erstellen Sie virale Videos indem Sie die Vorteile Ihrer Produkte zeigen.
- TikTok Shop nutzen direkt über die Plattform zu verkaufen.
- Mit Entwicklern zusammenarbeiten um Sichtbarkeit zu erlangen.
Verkaufen auf Pinterest
- Produkt-Pins verwenden um den Ein-Klick-Einkauf zu ermöglichen.
- Optimieren Sie Ihre Bilder mit ausführlichen Beschreibungen und Links zu Ihrem Shop.
Verkaufen auf LinkedIn
- Heben Sie Ihr Fachwissen hervor über Lehrbeiträge und Fallstudien.
- Nutzen Sie Social Selling durch Interaktion mit Interessenten über private Nachrichten.
Verfolgen Sie Ihre Leistung und optimieren Sie Ihren Umsatz
Zur Verbesserung Ihrer Social Media-Verkaufsstrategie, überwachen Sie diese Schlüsselindikatoren:
- Engagement : „Gefällt mir“, „Teilen“, „Kommentare“.
- Konversionsrate : Anzahl der Besucher, die einen Kauf abgeschlossen haben.
- Warenkorb-Abbruchrate : um Reibungspunkte zu identifizieren.
Sollten Sie in Werbung in sozialen Medien investieren?
Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok ermöglichen eine präzises Zielen Ihres Publikums mit effektiven Anzeigen:
- Kosten pro Klick (CPC) : wird jedes Mal gezahlt, wenn ein Benutzer auf Ihre Anzeige klickt.
- Kosten pro tausend Impressionen (CPM) : ideal zur Erhöhung der Sichtbarkeit.
- Neuausrichtung : Sprechen Sie Personen an, die Ihr Geschäft bereits besucht haben.
Tipp : Beginnen Sie mit einem niedriges Budget und testen Sie verschiedene Formate, bevor Sie mehr investieren.
Die Zukunft des Social Commerce
Trends ändern sich schnell. Hier sind einige Entwicklungen, die Sie im Auge behalten sollten:
- Erweiterte Realität : virtuelles Anprobieren von Kleidung oder Live-Make-up.
- Live-Shopping : Live-Verkauf mit Influencer.
- KI und Personalisierung : Empfehlungen basierend auf dem Browserverlauf.
Woran Sie sich erinnern sollten
Die Social Selling ist ein wirkungsvoller Hebel zur Steigerung Ihrer Online-Aktivität. Indem Sie das richtige Netzwerk auswählen, ansprechende Inhalte veröffentlichen und Ihre Leistung verfolgen, können Sie Ihre Follower in treue Kunden verwandeln. Also, bereit, in sozialen Medien zu verkaufen?