La publicidad de Snap Map permite a los comercios mostrar sus establecimientos en el mapa social de Snapchat para generar descubrimientos, interacciones y visitas. En 2026, Snap Map supera los 450 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. La eficacia local existe, pero solo los sistemas de medición de afluencia permiten distinguir una intención declarada de una visita observada realmente.
¿Cómo funciona la publicidad de Snap Map en 2026?
La publicidad de Snap Map se basa principalmente en Promoted Places, ubicaciones patrocinadas que Snap lleva probando desde 2024. Un comercio puede destacar sus puntos de venta, facilitar la apertura de un Place Profile y dirigir al usuario hacia una ruta, una conversación con sus amigos o una posible visita a la tienda.
Promoted Places se integra en un uso de la cartografía que ya es social. A diferencia de un mapa utilitario que se consulta únicamente para encontrar una dirección, Snap Map muestra lugares asociados a amigos, salidas e intercambios dentro de Snapchat. Por tanto, la publicidad local aparece en el momento en que el usuario busca una idea o coordina una actividad.
El recorrido documentado en 2026 suele seguir cuatro etapas: descubrimiento de un lugar patrocinado o asociado a un amigo, intercambio o coordinación en Chat, apertura de la ficha del lugar o de la ruta y, finalmente, posible visita. Atención al atajo frecuente: abrir una ficha no equivale a entrar en una tienda.
Snap comptait aussi 971 millions d’utilisateurs actifs mensuels sur Snapchat au deuxième trimestre 2026, selon ses résultats financiers. La plateforme n’a toutefois pas publié de nouveau total pour Snap Map après le seuil de 450 millions communiqué en 2026. Pour situer ses codes face à Meta, notre comparaison entre Snapchat e Instagram para las stories ayuda a comprender las diferencias de uso.
¿La publicidad de Snap Map atrae realmente a clientes?
La publicidad de Snap Map puede generar visitas adicionales, pero los resultados dependen del protocolo de medición. Carl’s Jr. registró un aumento incremental de visitas del 18,1 % entre el 30 de julio y el 7 de septiembre de 2025, según un estudio de afluencia de InMarket difundido por Snap en 2026.
El estudio Maps as Social Utility, publicado por Snap el 15 de octubre de 2026, aporta otra perspectiva. Realizado entre más de 17 000 personas de entre 13 y 44 años en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania y Arabia Saudí, indica que el 71 % de los encuestados afirmaba estar dispuesto a visitar un lugar después de verlo en forma de pin patrocinado.
Este porcentaje del 71 % mide una disposición declarada, no visitas observadas. En una prueba publicitaria realizada en 2026 con más de 11 000 participantes, complementada con una encuesta posterior a la exposición entre 2 100 usuarios, Promoted Places era 9 puntos más fácil de detectar, 5 puntos más atractivo y 4 puntos más interesante para hacer clic que los pines patrocinados en mapas utilitarios.
Entre 14 y 25 días después de la exposición, los usuarios que habían visto Promoted Places también declaraban tener 1,1 veces más probabilidades de visitar una tienda. Una vez más, se trata de una declaración. Sinceramente, presentar esta proporción como una prueba de tráfico en el punto de venta sería un error metodológico.
| Anunciante | Sector y mercado | Resultado publicado | Naturaleza de la medición |
|---|---|---|---|
| Carl’s Jr. | Restaurante, Estados Unidos | 18,1 % de aumento incremental de visitas en 2025 | Visitas medidas por InMarket |
| Aéropostale | Comercio | 13 % de Place Action rate y 8 % de aumento de afluencia en 2025-2026 | Acciones y afluencia observada |
| Foot Locker | Comercio, Australia | 4 millones de personas alcanzadas y 650 000 interacciones con el mapa en 2025-2026 | Alcance e interacciones |
| Bouygues Telecom | Telecomunicaciones, Francia | 73 millones de impresiones en tienda, 0,12 € por apertura de ficha y 0,92 € por visita medida en 2026 | Exposición, acción y visita medida |
| Tropical Smoothie Cafe | Restaurante, Estados Unidos | 45,2 % de aumento de visitas, ROAS de 5,69 y CPM de 1,36 $ en 2026 | Resultados comunicados por Snap; el proveedor de medición de afluencia no está identificado en la metodología pública mostrada |
¿Qué comercios pueden utilizar Promoted Places?
Promoted Places resulta especialmente adecuado para cadenas de restaurantes, tiendas, servicios locales y eventos que dispongan de una dirección utilizable. Las campañas más fáciles de interpretar vinculan un motivo inmediato para desplazarse, como una oferta limitada o una actividad local, con el punto de venta más cercano en Snap Map.
Restaurantes: destacar el producto antes que la dirección
Para un restaurante, mostrar únicamente un logotipo en el mapa suele resultar insuficiente. En 2026, Tropical Smoothie Cafe asoció sus establecimientos cercanos a la promoción limitada Watermelon Mojito y separó después la medición de las visitas incrementales de los clics y del ROAS. El producto despertaba el deseo; el mapa reducía la distancia hasta la tienda.
McDonald’s France ya había situado más de 1 600 restaurantes en Snap Map en 2025. La campaña generó un alcance de pago de 13,2 millones de personas, un alcance incremental de 3 millones, un aumento de 5 puntos en la intención de acción y de 7 puntos en la percepción de facilidad para encontrar un restaurante.
Comercios: combinar vídeo y tienda cercana
En el comercio minorista, la publicidad de Snap Map se beneficia de ir precedida por un formato de vídeo que presenta el producto o la colección. Aéropostale combinó notoriedad en vídeo y pines de tiendas cercanas, con un Place Action rate anunciado del 13 % y un aumento observado de la afluencia del 8 % en 2025-2026.
Esta lógica amplía las posibilidades de publicidad inmersiva en Snapchat. La creatividad atrae la atención, mientras que Snap Map transforma esa atención en una acción local medible.
Eventos: crear un punto de referencia social
Un evento puede vincular contenido de un creador o una experiencia de realidad aumentada con Promoted Places. En 2026, la campaña saudí de Eyewa en torno al Mundial utilizó el Bitmoji de una creadora para guiar a los usuarios hacia tiendas cercanas. Eyewa comunicó un Place Action rate del 11,46 %.
En este nicho, es preferible un creador local reconocido por la comunidad que una celebridad alejada del lugar. El contenido debe proporcionar un motivo concreto para desplazarse: un encuentro, un lanzamiento, disponibilidad limitada o una experiencia accesible en una fecha determinada.
¿Cuánto cuesta la publicidad de Snap Map?
En 2026 no había disponible ninguna tarifa pública estándar para la publicidad en Snap Map. En su lugar, los estudios de caso publican indicadores específicos de cada campaña: CPM, coste por apertura de Place Profile, coste por visita medida o retorno de la inversión publicitaria. Por tanto, el presupuesto depende del mercado, la segmentación, el periodo y el número de establecimientos.
La campaña francesa de Bouygues Telecom, difundida del 16 de abril al 4 de mayo de 2026, ofrece una referencia concreta: 0,12 € por apertura de la ficha de establecimiento y 0,92 € por visita medida, con 73 millones de impresiones en establecimientos registradas. Estos costes no constituyen una tarifa directamente aplicable a un comercio independiente.
Solicite una estimación basada en su área de influencia y en su objetivo real. Un coste por apertura de ficha puede parecer bajo y, sin embargo, ocultar un número reducido de visitas. Por el contrario, un CPM más elevado puede seguir siendo rentable si las ventas adicionales cubren el coste de los medios y de la oferta promocional.
La decisión adecuada consiste en calcular un coste máximo por visita incremental a partir del valor medio del pedido, el margen y la tasa de conversión en tienda. Esta disciplina está relacionada con el reto de medir las campañas de influencers : el indicador más fácil de obtener no siempre es el que demuestra el valor comercial.
¿Cómo lanzar y medir una campaña local eficaz?
Una campaña local eficaz en Snap Map parte de un objetivo medible, de establecimientos con la información correctamente cumplimentada y de una creatividad vinculada a un motivo para visitar el establecimiento. En 2026, el método más sólido separa el alcance, las Place Actions, las rutas, las visitas observadas y las ventas para evitar atribuir cada interacción al tráfico en tienda.
Estos son los aspectos que debe definir antes de publicar la campaña:
- Defina un único objetivo principal: apertura de ficha, indicaciones para llegar, visita incremental o venta en tienda.
- Seleccione los establecimientos participantes y compruebe sus direcciones, horarios y la coherencia de la oferta local.
- Cree un mensaje inmediatamente comprensible, con un producto, un evento o una disponibilidad limitada.
- Vincule la campaña a vídeos de Snapchat, realidad aumentada o a un creador local cuando este apoyo mejore el recuerdo de la campaña.
- Prevea un grupo de comparación o un proveedor de medición de afluencia si el objetivo son las visitas incrementales.
- Analice por separado el CPM, el coste por Place Action, el coste por visita medida y las ventas atribuibles.
El aspecto que los principiantes pasan por alto está relacionado con la influencia social preexistente. En 2026, Snap declaró que el 65 % de las visitas de los Snapchatters a nuevos lugares correspondían a sitios que sus amigos habían visitado durante el año anterior. Esta correlación no demuestra que Snap Map haya provocado la visita ni que un anuncio la haya desencadenado.
Documentez aussi l’exposition aux autres leviers : vidéos, créateurs, affichage local, promotions CRM et Posicionamiento en buscadores (SEO) cartographique. Une campaña global adaptada a cada mercado local requiere creatividades y áreas de influencia diferenciadas, especialmente cuando cubre varias ciudades o países.
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Preguntas frecuentes sobre Snap Map y Promoted Places
¿Cuál es la diferencia entre Promoted Places y un pin clásico?
Promoted Places designa las ubicaciones patrocinadas integradas en Snap Map. Un pin clásico corresponde a un lugar presente en el mapa sin promoción publicitaria adquirida por un establecimiento.
¿Se pueden medir las visitas a las tiendas con Snap Map?
Las visitas a tiendas asociadas a Snap Map pueden estimarse mediante un estudio independiente de afluencia y un grupo de comparación. Los clics, las indicaciones para llegar y las aperturas de Place Profile no demuestran por sí solos una visita física.
¿Qué es el Place Action rate en Snapchat?
La tasa de acciones de lugar mide la proporción de usuarios expuestos que realizan una acción asociada al lugar, según el alcance seleccionado para la campaña. Este indicador no debe confundirse con una tasa de visitas observadas.
¿Cómo funciona Place Loyalty en Snap Map?
El programa Place Loyalty atribuye en 2026 las insignias Gold, Silver y Bronze a los visitantes que pertenecen, respectivamente, al 1 %, 10 % y 25 % de los más asiduos de un lugar, basándose en las visitas realizadas durante el año anterior.
¿Puede un pequeño comercio hacer publicidad en Snap Map?
Un pequeño comercio puede plantearse la publicidad en Snap Map si dispone de un establecimiento identificable, un área de influencia suficiente y un motivo concreto para visitarlo. Sin embargo, en 2026 no se había publicado ningún precio público estándar, por lo que es necesario solicitar un presupuesto adaptado.