Ante el aumento de la desinformación en las redes sociales y la inflación de comportamientos considerados excesivos por algunos creadores, los usuarios se muestran cada vez más intransigentes. Un estudio reciente confirma una fuerte tendencia: la mayoría de los suscriptores ya no dudan en darse de baja de perfiles que cruzan ciertos límites, favoreciendo así un contenido de calidad y una experiencia respetuosa. Entre la exigencia de transparencia, la búsqueda de fiabilidad y la vigilancia frente a los abusos, la dinámica de las suscripciones cambiará profundamente en 2025.
Las redes sociales se han convertido en un espacio donde la confianza del usuario es un activo valioso, puesto a prueba constantemente. Lejos de ser meros espectadores, los suscriptores están tomando medidas concretas, como darse de baja, para proteger su experiencia y preservar la integridad de las plataformas. Descubramos las fuerzas impulsoras detrás de este desarrollo y los desafíos que plantea en la relación entre creadores y suscriptores.
Este artículo cubrirá conceptos clave de desinformación, las reacciones de los usuarios ante comportamientos que van demasiado lejos y las consecuencias para los creadores de contenido. Se destacarán las causas, estadísticas y motivaciones, a través de ejemplos concretos y datos recientes.
Entendiendo las causas de la desuscripción ante la desinformación y los excesos de los creadores
A lo largo de los años, el consumo de contenidos en las plataformas sociales se ha disparado. Hoy en día, la mayoría de los usuarios de Internet en Francia ven a diario vídeos, historias o artículos producidos por creadores independientes o influencers profesionales. Esta proximidad constante expone cada vez a más usuarios a problemas como desinformación o comportamientos percibidos como excesivos.
¿Qué es la desinformación en este contexto? Se trata de la difusión de contenidos falsos o engañosos, ya sea sobre noticias, productos, servicios o la vida cotidiana. Los motivos de su difusión son múltiples: la búsqueda de viralidad, el deseo de impactar, la monetización de la audiencia o el simple desconocimiento. La desinformación adopta varias formas:
- Falsos testimonios sobre salud, ecología o política
- Publicidad disfrazada de productos no probados
- Teorías de conspiración presentadas como hechos
- Manipulación de estadísticas o imágenes
Comportamiento excesivo: más allá de la información falsa, los creadores también son evaluados en función de sus acciones visibles en línea. Las conductas que con mayor frecuencia nos desagradan son:
- Consumo excesivo de contenido (publicaciones demasiado frecuentes, spam, repeticiones)
- Buscando expectación con desafíos peligrosos o controvertidos
- Falta de transparencia en la asociaciones
- Lenguaje o actitud agresiva hacia terceros o suscriptores
Una encuesta reciente realizada por la plataforma de marketing de influencers Reech destaca algunas estadísticas convincentes: el 921% de los usuarios dicen que están dispuestos a dejar de seguir a un creador que ha cruzado la línea. Las razones expuestas reflejan una preocupación muy real por lo que consumen. Observamos que el 61% de las bajas están motivadas por la desinformación, mientras que el 51% se explican por un consumo excesivo o por posiciones consideradas inadecuadas.
Esta exigencia de calidad se explica también por el acceso a una gran variedad de ofertas. Según el estudio anual de Reech, el 641% de los encuestados sigue a profesionales que hacen de la creación de contenidos su profesión, pero casi el 591% también recurre a entusiastas que comparten su afición, lo que demuestra que no faltan alternativas. En resumen, el suscriptor se ha convertido en un consumidor informado: arbitra, compara y ya no duda en abandonar a un creador en cuanto percibe una desviación.
| Tipo de comportamiento | Porcentaje de usuarios dispuestos a darse de baja | Ejemplo concreto |
|---|---|---|
| Desinformación | 61% | El creador comparte curas milagrosas no probadas |
| Consumo excesivo/exceso | 51% | Publica 8 historias al día, todos los días. |
| Falta de transparencia | 30%* | Publicidad encubierta sin mención de “colaboración” |
| Lenguaje o comportamiento agresivo | 21% | Ofender abiertamente a un suscriptor o comunidad |
*Datos resultantes del cruce con la creciente demanda de transparencia (72% de usuarios atentos en 2025).
Esta dinámica influye naturalmente en las estrategias de los creadores. Aquellos que priorizan la autenticidad, la pedagogía o la ejemplaridad retienen más fácilmente su audiencia. Tomemos el ejemplo de una influencer de moda que se asegura de verificar cada asociación antes de promocionarla: así evita la pérdida de confianza y promueve una compromiso sostenible.
- Verificación sistemática de las fuentes antes de la publicación
- Indicación clara de contenido patrocinado
- Respuestas respetuosas a los comentarios, incluso los críticos.
- Moderación de publicaciones para evitar el spam
Este rigor constituye hoy una ventaja competitiva de primer orden, cuando la rotación de suscripciones nunca ha sido tan rápida y masiva. Para profundizar en la cuestión de los límites que no se deben cruzar, el siguiente recurso ofrece información detallada sobre Límites de Instagram que no deben superarse.
Debemos pues cuestionar la gestión de la reputación digital por parte de los creadores, temas que estarán en el centro del resto de este artículo.
Consecuencias de la desinformación y el exceso en la reputación y el compromiso de los creadores
Cuando circula desinformación o salen a la luz actitudes excesivas, las repercusiones en la carrera de los creadores son inmediatas y, a veces, irreversibles. El vínculo de confianza establecido pacientemente con la comunidad puede debilitarse en cuestión de momentos. Al mismo tiempo, las marcas y los socios comerciales se están volviendo más vigilantes en sus elecciones de colaboración.
Impacto en la reputación: los usuarios no son los únicos que reaccionan: como los rumores y las malas noticias se propagan tan rápidamente, la credibilidad de un creador puede desplomarse. En caso de desviación, la viralidad funciona en ambos sentidos y amplifica las polémicas.
- Pérdida de credibilidad ante socios y anunciantes
- Reseñas negativas y comentarios duros en varios canales
- Exclusión de ciertos grupos de discusión o comunidades especializadas
Un caso reciente ilustra esta realidad: un creador que difundió afirmaciones falsas sobre un producto de belleza se encontró con una ola de cancelaciones de suscripciones, seguida de la retirada de la colaboración por parte de varias marcas. La penalización no solo implica una pérdida de visibilidad, sino también una pérdida de oportunidades de negocio y una disminución del volumen de negocio.
| Consecuencia | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Disminución del número de suscriptores | Salida masiva tras un escándalo o noticia falsa | 20.000 suscriptores perdidos tras filtración de noticias falsas |
| Retirada de sociedades comerciales | Las marcas se desvinculan para preservar su imagen | Fin del contrato de patrocinio tras la polémica |
| Difamación y presunción negativa | La reputación sigue dañada incluso después de la rectificación | Tendencia a difundir rumores persistentes |
| Disminución del engagement orgánico | Menos me gusta, comentarios y compartidos | Feed menos visible en los algoritmos |
El efecto bola de nieve: la interacción con las publicaciones, en particular las tasas de "Me gusta" y de "compartir", revelan la confianza que aún se mantiene. La cancelación masiva de suscripciones genera una menor visibilidad, ya que los algoritmos favorecen el contenido percibido como confiable y popular. Los creadores ven entonces que su influencia disminuye rápidamente y luchan por recuperar su lugar. Los usuarios, mejor informados y más solicitados, se convierten entonces en árbitros de las tendencias y del éxito de las campañas.
- Reportar contenido a las plataformas
- Llamados a boicotear a un diseñador
- Destacados de prensa de las principales controversias
- Presión en redes sociales a través de hashtags o “llamadas” públicas
Frente a esta cuestión de confianza, están surgiendo iniciativas. Por ejemplo, la ARPP (Autoridad de Regulación de la Publicidad Profesional) promueve su Certificado de Influencia Responsable, destinado a garantizar que los creadores se comprometan a respetar la transparencia y las reglas de difusión de las colaboraciones. Además, plataformas como ValueYourNetwork Ofrecemos una rigurosa selección de perfiles para asegurar la relación entre marcas, creadores y suscriptores.
Uno de los grandes retos para 2025 es, por tanto, establecer criterios ejemplares compartidos y favorecer el desarrollo de competencias entre los creadores en materia de gestión de imágenes y de seguimiento de la información.
Esta dinámica no está exenta de consecuencias para los propios usuarios, que adaptan sus prácticas y se convierten en impulsores de un entorno digital más exigente, como lo demuestran las tendencias del mercado y los testimonios recogidos en los debates en línea.
Para entender mejor las consecuencias y las reacciones colectivas, los experimentos realizados en redes sociales, como las “semanas de limpieza” en las que las personas revisan sus suscripciones, demuestran el deseo común de limpiar su suministro de noticias y elegir contenido confiable.
Motivaciones y palancas de acción para que los usuarios consuman información responsable
Lejos de ser pasivos, los miembros de las comunidades digitales moldean su experiencia de acuerdo con su nivel de exigencia, sus valores y sus necesidades. Las motivaciones detrás de la cancelación de la suscripción a menudo reflejan un deseo de controlar el propio consumo de información, pero también de apoyar a creadores percibidos como honestos y educativos.
¿Por qué darse de baja? Los usuarios citan frecuentemente varias razones:
- Necesidad de fiabilidad y transparencia
- Profunda brecha entre los valores de los creadores y los suscriptores
- Saturación ante una presencia demasiado invasiva o sensacionalista
- Busque información verificada, documentada y enriquecedora
Las cifras del estudio 2025 de Reech confirman estas tendencias: el 72% de los usuarios presta especial atención a la transparencia, mientras que una proporción cada vez mayor favorece los perfiles que inspiran confianza y aportan un valor añadido real.
| Motivación principal | Descripción | Porcentaje de usuarios afectados |
|---|---|---|
| Buscando entretenimiento de calidad | Apoya contenido creativo, divertido e inspirador. | 72% |
| Inspírate en modelos a seguir positivos | Priorizar la docencia y la experiencia | 55% |
| Asegúrate de estar bien informado | Consume noticias confiables y verificadas | 55% |
| Limpia tu feed de noticias | Eliminar fuentes de tensión o información cuestionable | 49%* |
*Cifra basada en cruce de datos con tendencias de cancelación de suscripciones “por estrés o cansancio”.
Algunos usuarios testifican: “Después de varios escándalos relacionados con acusaciones falsas, decidí darme de baja de todas las cuentas que no mencionan claramente sus fuentes”. Este ejemplo, entre otros, ilustra la importancia del consumo responsable y el auge del pensamiento crítico.
- Consultar opiniones externas y verificadores de hechos
- Prueba a otros creadores para diversificar tus fuentes
- Establecer reglas para limitar el consumo excesivo (número de suscripciones, tiempo empleado, etc.)
- Promocionar a creadores etiquetados o certificados
Para ir más allá, existen recursos prácticos que explican cómo optimizar sus opciones de suscripción y ajustar sus criterios personales, como Este artículo sobre los límites que no se deben cruzar en Instagram.
Este desarrollo refuerza el círculo virtuoso: cuanto más se alejan los usuarios de los creadores problemáticos, más se desarrolla la oferta cualitativa. Destaca la responsabilidad compartida de todas las partes interesadas, desde las plataformas hasta los creadores y cada suscriptor.
Para promover este enfoque, es esencial recordar que las agencias con experiencia, como ValueYourNetwork, trabajan para mejorar el encuentro entre creadores fiables y marcas exigentes, basándose en un análisis profundo de perfiles y una experiencia demostrada desde 2016. Su saber hacer se pone al servicio de campañas eficaces y sostenibles, conectando influencers y empresas en una lógica win-win. Para cualquier proyecto o pregunta, simplemente Contacto.
Preguntas frecuentes: Exclusión voluntaria de usuarios ante creadores que difunden información errónea o tienen un comportamiento excesivo
¿Qué significa la baja del usuario ante la desinformación?
La decisión de un usuario de dejar de seguir información errónea se refiere a la decisión de los seguidores de dejar de seguir a un creador que difunde información falsa. Este comportamiento está motivado por el deseo de preservar la fiabilidad de la información recibida y apoyar fuentes creíbles.
¿Por qué la mayoría de los usuarios dejan de seguir a los creadores que difunden información errónea?
La mayoría de los usuarios dejan de seguir a los creadores que difunden información errónea para evitar estar expuestos a contenido engañoso y proteger su experiencia en las redes sociales. Este reflejo forma parte de un enfoque de consumo responsable de la información.
¿Qué comportamientos excesivos provocan que los creadores se den de baja?
Los comportamientos excesivos que conducen a cancelaciones de suscripciones incluyen spam, consumo excesivo de contenido, agresión verbal, falta de transparencia sobre las asociaciones y publicación de desafíos peligrosos. Estas actitudes dañan la confianza y la calidad de los intercambios.
¿Cómo afecta la desinformación a la reputación de un creador de contenido?
La desinformación afecta negativamente la reputación de un creador de contenido. Esto a menudo produce una pérdida de suscriptores, la retirada de asociaciones y una disminución del compromiso, ya que se pone en duda la credibilidad del creador.
¿Cuáles son las consecuencias para un creador tras una baja masiva por desinformación?
Después de una cancelación masiva de suscripciones debido a la desinformación, un creador puede perder visibilidad, ver colaboraciones canceladas y tener que reconstruir su reputación. Esto pone en peligro su reputación y sus ingresos a largo plazo.
¿Cuáles son los criterios que debe cumplir un suscriptor para considerar que un contenido es confiable?
Los suscriptores consideran que el contenido es confiable si se basa en fuentes verificadas, presenta asociaciones transparentes y adopta una postura educativa. La falta de sensacionalismo y el respeto a la ética también generan confianza.
¿En qué casos la desinformación es el principal motivo de baja?
La desinformación se convierte en el principal motivo de baja cuando la información falsa difundida puede afectar la salud, la seguridad o la integridad moral de los usuarios. Esta sensibilidad se acentúa por la rápida proliferación de noticias falsas.
¿Cómo puede un usuario elegir creadores confiables para evitar desinformación?
Un usuario puede elegir creadores confiables mirando sus métodos de citación de fuentes, transparencia, certificación profesional y comentarios de otros suscriptores. Etiquetas como el Certificado de Influencia Responsable también proporcionan puntos de referencia.
¿Las marcas se ven afectadas por cancelaciones de suscripciones vinculadas a la desinformación?
Sí, las marcas están preocupadas porque una mala asociación puede dañar su imagen. Por ello, están cada vez más atentos a la reputación de los creadores con los que colaboran, evitando a aquellos que se han visto involucrados en casos de desinformación.
¿Qué iniciativas promueven el consumo responsable en redes sociales?
Iniciativas como la certificación de influencers, las campañas de concientización y la clasificación activa de suscripciones fomentan un consumo más responsable. Las plataformas también integran herramientas de informes y moderación para frenar la desinformación.