El contenido generado por el usuario (CGU) se ha convertido en algo esencial en 2025. Especialmente cuando se trata de la ultraconectada generación Z, que prefiere la autenticidad a la publicidad tradicional....
Descubra cómo aprovechar este fenómeno para impulsar su negocio. estrategia de marketing a nuevas cotas.
¿Por qué el CGU es crucial para llegar a la Generación Z?
UGC es ahora una poderosa herramienta de marketing para atraer a la Generación Z. Esta generación, nacida entre 1997 y 2012, busca constantemente la autenticidad y prefiere confiar en experiencias reales en lugar de la publicidad tradicional. De hecho, casi el 90% de los jóvenes de la Generación Z considera que el UGC es más confiable que la publicidad tradicional. UGC crea una conexión real entre la marca y su público objetivo, facilitando el engagement y la fidelización.
El poder del UGC reside en su autenticidad. Los usuarios consideran que los creadores de este contenido son personas cercanas a ellos: amigos, familiares o compañeros de trabajo. Esto genera una mayor confianza y mejora enormemente el impacto de las campañas de marketing. Al aprovechar el UGC, aumenta significativamente la probabilidad de conversión, especialmente porque esta Generación Z es particularmente activa en plataformas digitales como TikTok, Instagram y YouTube.
Tipos de UGC preferidos por la Generación Z
Para que tu estrategia de marketing sea efectiva, necesitas conocer las formas de CGU más populares entre la Generación Z. Estos son los principales tipos que pueden convertir tu campaña de marketing en un éxito rotundo:
Opiniones auténticas de clientes
Las reseñas de clientes son una poderosa forma de UGC. Más del 70% de los consumidores consultan estas reseñas antes de realizar una compra. Cuando estas reseñas incluyen elementos visuales o vídeos, su efectividad se multiplica por tres. Tomemos el ejemplo de la marca francesa But: gracias a más de 380.000 reseñas verificadas, ha conseguido duplicar sus conversiones online. Esta prueba social refuerza fuertemente la confianza y mejora significativamente la tasa de conversión.
Vídeo UGC corto y atractivo
A la Generación Z le encantan los vídeos cortos, especialmente gracias a TikTok e Instagram Reels. Este contenido inmersivo permite a los jóvenes visualizar mejor los productos e interactuar fácilmente con las marcas. De hecho, el 95% de los usuarios memorizan mejor los mensajes presentados en este formato dinámico y atractivo. Por ejemplo, el desafío viral #GuacDance de Chipotle generó 250.000 videos en solo seis días, lo que provocó una explosión de visibilidad y participación en TikTok.
Compras interactivas en directo
Le Live Compras se ha convertido en una mina de oro para la UGC. Este formato interactivo, donde los consumidores pueden interactuar en directo, es especialmente apreciado por la Generación Z. Según los últimos estudios, el UGC generado durante estas sesiones es casi diez veces más influyente que el contenido tradicional. Marcas como Monoprix y Micromania lo han entendido perfectamente, generando un volumen masivo de UGC auténtico y efectivo.
Las plataformas sociales favoritas de la Generación Z
Para aprovechar eficazmente el UGC con la Generación Z, es esencial elegir las plataformas adecuadas:
| Plataforma | Principales ventajas |
|---|---|
| 70 % participación adicional en comparación con los anuncios tradicionales | |
| TikTok | 22 % más eficiencia para el UGC |
| YouTube | Los vídeos generados por el usuario se ven 10 veces más que los vídeos de marca |
Al apuntar a estas plataformas estratégicas, maximiza sus posibilidades de interactuar eficazmente con la Generación Z.
Tendencias futuras a explotar con UGC
En 2025, el UGC seguirá evolucionando con tendencias como la integración de inteligencia artificial, realidad aumentada y gamificación. Starbucks, por ejemplo, depende en gran medida del contenido generado por el usuario (UGC) al destacar las experiencias de sus clientes en Instagram, particularmente durante temporadas festivas como Navidad.
Anime a su audiencia a compartir contenido interactivo y divertido. Esto ayudará a aumentar la participación y al mismo tiempo construir una comunidad leal y activa en torno a su marca. Estas interacciones no sólo aumentan tu visibilidad sino también la confianza y el afecto de los consumidores hacia tu marca.
Lo que debes recordar
Al aprovechar hábilmente el UGC con la Generación Z, puede literalmente duplicar sus ingresos. En 2025, ya no es posible ignorar la importancia de este dúo ganador. Autenticidad, confianza y creatividad son las palabras clave para campañas de marketing exitosas. Entonces, ¿estás listo para impulsar tu estrategia con UGC? Comparte tu experiencia en los comentarios y descubre cómo ValueYourNetwork, experto en marketing de influencia Desde 2016, podemos ayudarte a optimizar tu presencia en redes sociales a través de campañas potentes y auténticas.